إرجاع الطلبات

مرحبًا بك في صفحة إرجاع الطلبات من سنشري!

نحترم في سنشري تنوع الأذواق، وهذا يدفعنا لتقديم سياسة إرجاع مرنة.

خطوات إرجاع الطلب:

1. قم بتسجيل طلب الإرجاع عبر الرابط المخصص، وأدخل رقم جوالك المرتبط بالطلب، ومن ثم أدخل رمز التحقق للتأكد من هويتك.

2. حدد الطلب الذي ترغب في إرجاعه من قائمة الطلبات الخاصة بك، وقم بتعبئة بياناتك البنكية لتسهيل عملية استرجاع المبلغ.

(علمًا بأنه سيتم استرجاع مبالغ الطلبات التي تم دفعها عبر تمارا أو تابي بنفس الطريقة، كما سيتم تحويل مبلغ الطلب إلى الحساب البنكي المدخل في المنصة، بغض النظر عن الحساب المستخدم في الدفع.)

3. ستصدر بوليصة إرجاع مدفوعة من سنشري وستُرسل لك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بطلب الإرجاع، الرجاء تسليم المنتج المراد إرجاعه لأقرب فرع، وسيتم استرداد المبلغ لك في غضون 3-5 أيام عمل، وذلك بعد استلام سنشري للمنتجات.

4. يرجى ملاحظة أن سياسة الاسترجاع والاستبدال لا تشمل العطور المفتوحة، وتجربة العطر يتم عبر العينة المرفقة فقط، كما أنها لا تشمل منتجات العناية بالوجه واليدين والبشرة.